O faturamento publicitário dos veículos cresceu 4,4% (nominais) entre janeiro e julho de 2011 em comparação ao mesmo período do ano passado. De acordo com os números do Projeto Inter-Meios, coordenado pelo Grupo Meio & Mensagem e contabilizado pela PricewaterhorseCoopers, o valor arrecadado com venda de espaços comerciais alcançou R$ 15,14 bilhões nos sete primeiros meses do ano, contra R$ 14,49 bilhões em 2010. Vale lembrar que 2010 foi ano de Copa do Mundo – o que sempre puxa o faturamento publicitário para cima.

Internet (18,1%), TV por assinatura (13,6%) e mídia exterior (13,4%) foram os meios que conseguiram crescimento na casa dos dois dígitos. Na mídia impressa, o desempenho das revistas ficou na média do mercado (4%) e os jornais apresentaram resultado apenas 1,7% maior. A TV aberta, que dita a tendência do mercado, cresceu 3,8%.

Na contramão, rádio (-1,67%), cinema (-1,9%) e guias e listas (-4,6%) viram a verba publicitária encolher no período. Informações completas no site do projeto.

Fonte: PrOXXIma

No entanto, a complexa e interligada relações entre mídias emergentes e as informações que elas agora disponibilizam significa que somente o reconhecimento e as associações para uma marca não são insuficientes. Cada vez mais, os consumidores estão associando as marcas não com uma mensagem, mas com toda a sua experiência em torno do produto ou serviço.

A história do marketing no século XX nos remete a introdução de categorias de produtos e soluções que anteriormente não existiam. Assim como o mercado foi preenchido com um número crescente de concorrentes cujos produtos ou serviços resolviam os mesmos problemas.

Quando havia menos concorrentes no mercado, era mais fácil para cada empresa posicionar seus produtos e associá-los as reais necessidades dos consumidores. Para distinguir-se da multidão, as empresas subiram cada vez mais na pirâmide de Maslow, atraindo seu público despertando suas necessidades de auto-realização.

Se as pessoas e os meios de comunicação se tornaram mais complexos, o resultado inevitável é que o marketing também teria de evoluir. Antes as grandes organizações simplesmente engoliam a concorrência. Agora, a poderosa influência das novas mídias estão redefinindo o parâmetros. Os consumidores não estão mais fazendo suas escolhas apenas com base em reconhecimento de nome ou associações de marca, embora estes ainda tenham grande influência. Os fator mais importantes para os consumidores de hoje é a própria experiência em torno de um produto ou serviço e as informações disponíveis sobre as mesmas.

Muitas empresas já reconheceram a forças que estão norteando a era pós-analógica e estão atuando em duas ou mais frentes simultaneamente. De um lado, empreendendo grandes esforços para, mediante novas estratégias e tecnologias, aumentar o valor de suas plataformas de mídia; de outro, investindo de modo a obter posições consideráveis em uma ampla gama de novos canais, que incluem as mídias sociais. As empresas estão mudando seu foco com relação aos consumidores, deixando de analisá-los e passando a conhecê-los.

Isto está se tornando possível através da obtenção de novas competências e do aprendizado e uso mais efetivo dos ativos digitais, que possibilitam o desenvolvimento de relações mais aprofundadas, de maior impacto com os clientes.

O uso inteligente do ambiente online cria um sentido para o usuário, que passa a ver um propósito para interagir com a marca e estabelecer um relacionamento. A autenticidade é um valor-chave para esse relacionamento, afinal, não é possível criar uma interação, apenas encorajá-la. Por esse motivo os esforços online não podem ser superficiais e apenas comerciais.

Construir algo novo significa que você pode adaptar-se bem ao seu público e nesse processo, o mais importante é entender o contexto social. O foco não está na tecnologia em si, mas nas pessoas e no conteúdo – e as pessoas consomem conteúdo de forma muito diferente dependendo da mídia e do contexto.

A maior interatividade com os clientes e transparência nos canais de comunicação podem gerar uma maior oportunidade de negócios. As relações sociais são complexas por natureza, e no contexto atual, no qual as pessoas compartilham suas experiências de consumo, acaba por afetar a decisão de outros.

Fonte: midiassociais.net

Nível de experiência desejado: Profissional

- PHP
- WordPress
- Mysql
- HTML, CSS (tableless)
- jQuery
- Fireworks/Photoshop
- Dreamweaver

- Experiência mínima de 1 ano como programador em desenvolvimento de websites
- Diferencial: HTML5

Salário: a combinar

Período: Seg/Sex – 9h às 18h

Para se candidatar, envie seu CV e portfolio abaixo:

O profissional de Marketing, que já está perdido em meio à revolução digital, à crescente competitividade do mercado e à mudança constante do consumidor, tem mais um desafio a vencer daqui para frente. Definitivamente, os tempos mudaram também no cenário econômico. A crise nos Estados Unidos e em diversos países da zona do euro requer uma nova atitude diante do planejamento de Marketing. Não é mais possível recorrer ao famoso corte de verba. Seja em comunicação, em pesquisa ou desenvolvimento de novos produtos.

A crise financeira de 2008, e em certa medida o mundo mensurável da internet, trouxe uma maior racionalidade aos investimentos de Marketing. Mas ainda é preciso ir muito além. O único grande projeto desenvolvido desde então foi capitaneado pelo Itaú. Em conjunto com a McKinsey, o banco criou e está testando uma ferramenta específica para mensurar o retorno sobre o investimento em Marketing. Pelo modelo é possível medir a importância da mídia e dos contratos de patrocínio da instituição, além de saber qual a oferta e canal são mais indicados para cada perfil de cliente.

Há outros exemplos que dão a medida da mudança. Uma área da Microsoft, mensurando seus resultados na web, vai tirar dinheiro de um grande meio tradicional para investir em novos formatos de comunicação pela internet. Várias marcas já criaram suas próprias mídias para angariar audiência. Até a tradicional FGV está direcionando nada menos do que 80% de sua verba de comunicação do vestibular para o meio digital.

Roi ou Rua
O único caminho para combater os cortes e transferências de verbas é a mensuração eficiente, além, claro, de desenvolver projetos bem planejados e diferenciados. Comprove que traz lucro e terá mais investimento. Infelizmente, o que vem acontecendo é que, sem comprovação, o Marketing é sempre o primeiro a perder a verba numa crise. O grande problema agora é que esta crise já vem desde 2008. E será ainda mais longa.

Você que trabalha numa multinacional e já viu seus investimentos sendo transferidos para a matriz, prepare-se. O sapato vai apertar ainda mais. A transferência de lucros para os países ricos não é novidade, mas são cada vez maiores justamente por conta da crise que eles enfrentam. A vinda das grandes empresas para os mercados emergentes tem mesmo esse objetivo, mas como a balança está desequilibrada, algum lado sairá perdendo.

Os investidores também não perdoarão a má administração das empresas – ou a demora em mostrar resultados positivos. Os recursos serão contados na ponta do lápis. O recente caso do Groupon mostra isso. Diante de mais um prejuízo, um dos queridinhos da internet reduziu o investimento em Marketing de US$ 208 milhões para US$ 170,5 milhões em três meses. Isso, porque no ano anterior havia investido parcos US$ 4 milhões no mesmo período e seu faturamento saltou de US$ 644,7 milhões para US$ 878 milhões. Há ou não há algo de errado?

Fonte: Bruno Mello, do Mundo do Marketing

Segundo um levantamento do centro de pesquisas Pew Research Center conduzido junto a usuários americanos, 92% dos internautas realizam essas duas atividades frequentemente – inclusive diariamente, no caso de cerca de 60% dos pesquisados. Em todas as medições do instituto desde 2002, essas são as duas atividades que dominam as atividades na rede.

O outro destaque do levantamento é o rápido crescimento do uso de redes sociais, das quais fazem parte hoje dois terços dos internautas americanos (65%) – quase seis vezes mais do que em 2005 (11%).

Por causa da crise econômica mundial desde 2008, a prática de fazer compras on-line teve uma ligeira queda nos últimos anos e hoje é realizada por 71% dos usuários pesquisados, enquanto 76% deles disseram também usar a internet para ler as notícias.

"E-mails e ferramentas de buscas compõem o núcleo das atividades de comunicação e busca por informação on-line, respectivamente. E eles permanecem há quase uma década, ainda que as novas plataformas, banda larga e a internet via celular continuem a mudar a forma como os americanos usam a internet", diz a pesquisa.

"Talvez a mudança mais significativa seja que ambas as atividades se tornaram mais habituais ao longo dos anos. Hoje, cerca de seis em cada dez usuários adultos de internet usam e-mails e buscas diariamente; em 2002, 49% internautas adultos usavam e-mail diariamente, e apenas 29% realizavam buscas diariamente".

Perfil

O relatório do centro Pew leva em consideração dados de vários levantamentos, incluindo de uma pesquisa recente realizada entre abril e maio com cerca de 2,3 mil adultos usuários de internet, tanto em inglês como em espanhol.

Entre os grupos de usuários, os mais jovens (entre 18 e 29 anos), mais educados (com formação superior) e mais abastados (acima de US$ 75 mil por ano) são os que mais utilizam tanto o e-mail quanto as ferramentas de buscas.

"Naturalmente, a população de usuários tem crescido substancialmente desde 2002. Portanto, o número geral de usuários tanto de e-mails quanto de ferramentas de busca também tem crescido", diz a pesquisa.

"Em janeiro de 2002, 52% de todos os americanos usavam ferramentas de buscas e esse número aumentou para 72% na pesquisa mais recente", afirmaram os pesquisadores. "Em janeiro de 2002, 55% de todos os americanos disseram usar e-mail e esse número aumentou para 70% na pesquisa atual".

Fonte: G1

Aceitar que os consumidores podem gerar mais mensagens do que você jamais poderia – Não lute contra essa onda de expressão. Alimente os consumidores com conteúdo que tocam suas paixões como esportes, música e cultura popular. No YouTube, há cerca de 146 milhões de visualizações de conteúdos relacionados com a Coca-Cola. No entanto, apenas 26 milhões foram criados pela própria marca. Os outros 120 milhões de visualizações eram de conteúdo criado por usuários.

Embora a Coca-Cola continue reconhecendo que as impressões são vitais para os seus esforços de marketing global, eles têm claramente adotado uma estratégia que visa agregar valor junto aos consumidores. A diferença é simples: o que alguém viu contra o que alguém gastou tempo em “curtir”, comentar, compartilhar, etc.

Desenvolver conteúdo que seja “líquido e vinculado.” – conteúdo líquido é o trabalho criativo que é tão convincente, autêntico e culturalmente relevante que possa fluir por qualquer meio. O conteúdo líquido inclui histórias emocionalmente atrativas, que são difundidas facilmente. Da mesma forma, o conteúdo “vinculado” é aquele que está ligado às estratégias da marca e os objetivos do negócio. Não importa onde os consumidores possam encontrá-lo, o conteúdo “vinculado” apóia a estratégia global da empresa. Quando o conteúdo é tanto “líquido” quanto “vinculado”, ele tem o potencial de se espalhar rapidamente e gerar muito mais valor.

Aceitar que você não possui a marca; seus consumidores sim – a Coca-Cola aprendeu essa lição em 1985 com a introdução da New Coke , mas isso se tornou ainda mais importante com o crescimento da mídia social.  a página da Coca-Cola no Facebook tem mais de 25 milhões fãs. Essa Fanpage não foi criada por um funcionário na sede da empresa, em Atlanta. Em vez disso, ela foi lançada por dois consumidores em Los Angeles como uma expressão autêntica de seus sentimentos em relação à marca. Uma década atrás, uma empresa como a Coca-Cola, teria enviado uma ordem judicial para o fechamento da página. Em vez disso, eles fizeram uma parceria com os consumidores para criar e gerar mais conteúdo, o que resultou em um crescimento de cerca de 100.000 fãs a cada semana.

Construir um processo que compartilha sucessos e fracassos rapidamente por toda a empresa – Aumentar as “expressões” dos consumidores exige muita experiência, e alguns vão falhar nesse processo. A construção de um canal para que você possa rapidamente replicar seu sucesso em outros mercados e compartilhar as lições de quaisquer falhas é imprescindível. Por exemplo, o vídeo “maquina da felicidade”, que se tornou um viral com zero de publicidade foi um sucesso no YouTube Posteriormente se transformou em um comercial de TV. O mesmo conceito de baixo custo, viral, foi replicado em outros mercados.

Ser um facilitador que administra comunidades, e não um diretor que tenta controlá-las – Em 2009, foi lançado o projeto Expedition 206, onde consumidores votaram em três pessoas que queriam ver viajando pelo mundo como Embaixadores da Coca-Cola, visitando a maioria dos 206 países onde a bebida é comercializada. Em cada passo de sua jornada de 440 mil KM, os embaixadores usaram um blog e criaram todo o conteúdo. O papel da empresa foi o de facilitar a viagem, o que não era uma tarefa pequena. Eles tiveram que abrir mão do controle do conteúdo para que os embaixadores pudessem compartilhar suas próprias experiências.

Falar até esclarecer as coisas, mas de aos seus consumidores a chance de fazê-lo primeiro – Claro, a “expressão” de todos os consumidores não será sempre positiva. Você tem que ser parte da conversa para que possa esclarecer as coisas quando precise. O que a Coca-Cola descobriu é que seus fãs fazem comunidades on-line de auto-policiamento, ou seja, as “expressões” são filtradas pelos próprios usuários.

Quando a página da marca no Facebook foi alvo de um grupo cujos membros postaram mensagens negativas, os fãs responderam com mensagens de apoio à empresa e contestaram o uso da comunidade para fins ativistas.

O Marketing mudou drasticamente desde que Doc Pemberton serviu o primeiro copo de Coca-Cola em 1886. O novo marketing é horizontal, e não mais vertical. Novas tecnologias, redes sociais e a globalização deram mais força ao consumidor, que agora está  mais informado, se conecta por meio das redes e por meio delas forma opinião. Com isso, o processo de criação do marketing precisa ser mais colaborativo e aberto do que impositivo, e é isso que a Coca-Cola vem fazendo.

Fonte: midiassociais.net

1. Definir um tom e uma personalidade que combine como propósito, a missão e as características da marca;

2. As pessoas esperam interagir com outras pessoas, por isso seja agradável, consistente e prestativo;

3. Direcionar as conversações de modo que elas reforcem a personalidade e o valor da marca;

4. Agregar valor a cada engajamento – contribuir para o desenvolvimento e o legado da marca;

5.  Respeitar a todos e também respeitar a comunidade que participam;

6. Certifique-se de respeitar os direitos autorais e praticar e promover o uso adequado de conteúdo;

7.  Proteja as informações confidenciais e proprietárias;

8.  Os perfis empresariais não são para compartilhar pontos de vista pessoais, a menos que reforcem os valores da marca e feitos de acordo com as diretrizes e o código de conduta;

9. Seja transparente e humano, mas também faça isso com base em propostas que gerem valor e soluções;

10. Representar o que deve representar e não ultrapassar seus limites sem autorização prévia;

11. Conhecer e operar dentro dos limites definidos, isso protege a empresa e as pessoas com quem você está se conectando;

12. Saiba quando amplificar ou não as conversas. Não se envolva com trolls ou cair em armadilhas;

13. Mantenha o foco na mensagem que a marca deseja transmitir, alinhada com os objetivos e seu impacto sobre os negócios no mundo real;

14. Não aja de forma desleal com a concorrência;

15. Peça desculpas se for o caso – de acordo com o código de conduta pré-estabelecido;

16.  Assumir a responsabilidade por suas ações;

17. Saber com quem você está falando e o que ele está buscando;

18. Descobrir o máximo possível sobre as intenções que geraram a interação;

19.  Faça consulta para responder sobre questões mais abertas ou pergunte para pessoas mais qualificados a responder;

20. Pratique auto-contenção, algumas coisas não valem a pena compartilhar;

21. Capacitar e qualificar os porta-vozes  para oferecer soluções e resoluções mais rapidamente;

22. Obter a aprovação dos clientes e parceiros antes divulgar seus cases;

23. Aproveite o tempo para interpretar o contexto de uma situação antes de pular logo para a resposta;

24.  O que você compartilhe pode e será usado contra você – A internet tem uma memória de longo prazo;

25. Em caso de dúvida, peça orientação.

Fonte: midiassociais.net